简介：鼠标键盘无响应是使用电脑或手机时常见的问题，给我们的工作和娱乐带来了很大的困扰。本文将围绕这个问题展开，介绍如何解决鼠标键盘无响应的方法和技巧。
电脑品牌型号：戴尔XPS 15
操作系统版本：Windows 10
软件版本：Microsoft Office 365
1、检查鼠标和键盘的连接是否松动，重新插拔一次，确保连接稳固。
2、检查USB接口是否正常工作，可以尝试将鼠标和键盘插到其他USB接口上。
1、打开设备管理器，查看鼠标和键盘的驱动程序是否正常安装，如果有黄色感叹号或问号标记，说明驱动程序有问题，需要更新或重新安装。
2、访问电脑或手机品牌官方网站，下载最新的鼠标和键盘驱动程序，安装后重启电脑或手机。
1、检查鼠标和键盘的设置是否正确，例如鼠标是否启用了滚轮功能，键盘是否启用了数字小键盘。
2、尝试在设备设置中重新启用鼠标和键盘，或者尝试使用系统自带的鼠标和键盘设置向导进行修复。
1、关闭正在运行的其他程序，特别是占用大量系统资源的程序，看是否能够解决鼠标键盘无响应的问题。
2、卸载最近安装的软件，有时候某些软件会与鼠标键盘的驱动程序冲突，导致无响应。
如果以上方法都无法解决鼠标键盘无响应的问题，建议联系电脑或手机的售后服务中心，寻求专业的帮助。
结论：
鼠标键盘无响应是一个常见的问题，但通过检查硬件连接、驱动程序、系统设置和软件冲突等方面，我们可以解决这个问题。如果问题依然存在，建议联系售后服务中心寻求帮助。希望本文的方法和技巧能够帮助到大家解决鼠标键盘无响应的困扰。
