简介：当我们忘记了手机的开机密码时，可能会感到非常困扰。本文将介绍在这种情况下应该如何处理，提供两种解决方法，帮助读者重新获得手机的使用权限。
品牌型号：iPhone 11
操作系统版本：iOS 14.5
软件版本：iTunes 12.11
1、联系手机厂商客服：如果你忘记了手机的开机密码，可以尝试联系手机厂商的客服部门。他们通常会要求提供一些个人信息以验证你的身份，然后提供解锁手机的方法。
2、使用“找回密码”功能：大多数手机操作系统都提供了“找回密码”功能。你可以尝试在开机密码输入界面点击“忘记密码”或类似的选项，然后按照系统提示进行操作。通常，你需要提供你的手机账号和相关验证信息，系统会通过手机或电子邮件发送重置密码的链接或验证码。
1、通过iTunes恢复：如果你之前在电脑上使用过iTunes备份你的手机数据，你可以通过iTunes来恢复手机的出厂设置。首先，将手机连接到电脑上，打开iTunes。然后，在iTunes中选择你的手机，点击“恢复”按钮。这将清除手机上的所有数据，并将其恢复到出厂设置。
2、使用手机恢复模式：如果你没有使用过iTunes备份数据，你可以尝试使用手机的恢复模式来恢复出厂设置。具体操作方法因手机型号而异，一般需要按住手机上的特定按键组合，进入恢复模式。然后，连接手机到电脑上，使用iTunes进行恢复操作。
总结：当我们忘记手机的开机密码时，可以尝试联系手机厂商客服或使用手机操作系统提供的“找回密码”功能来解决问题。如果这些方法都不可行，我们可以通过iTunes恢复或使用手机恢复模式来恢复手机的出厂设置。无论采取哪种方法，我们都应该谨慎操作，以免造成数据丢失或其他不必要的损失。
